В практике нередки случаи обнаружения повреждений автомобиля после приобретения транспортного средства с пробегом, о которых дилерский автосервис не сообщает покупателю.
В данной ситуации возникает вопрос о возможности возврата автомобиля в автосалон и получения уплаченных денежных средств с учётом того, что стоимость ремонтных работ соответствует цене автомобиля.
Согласно законодательству, покупатель имеет право на возврат автомобиля с дефектами продавцу и получение уплаченных денежных средств. Однако процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной продукции, поскольку автомобиль относится к категории технически сложных товаров.
В отношении технически сложных товаров покупатель имеет право потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы при явном нарушении продавцом требований к качеству товара (пункт 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, ключевым условием для возврата автомобиля является выявление недостатков в качестве приобретенного товара. В случае обнаружения таких недостатков, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара на аналогичный, соответствующий условиям договора (пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В отношении технически сложных товаров, покупатель при обнаружении недостатков имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, а также замены товара на аналогичный или аналогичный товар другого производителя с перерасчетом стоимости (статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
При обнаружении недостатков покупатель должен обратиться к продавцу или изготовителю с требованием о возврате автомобиля.
Продавец (изготовитель), уполномоченное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а также импортер обязаны принять от покупателя некачественный товар и при необходимости проверить его качество.
Покупатель имеет право присутствовать при такой проверке (пункт 5 статьи 18 вышеупомянутого закона).